Integritetspolicy

Louise Wangensteen – LW Design, organisationsnummer SE911026036201, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter i SmarterTravel.

Kontakt: kontakt@louisewangensteen.com. Land: Sverige.

SmarterTravel är avsett för privat, icke-kommersiellt bruk.

Beroende på hur du använder SmarterTravel kan vi behandla:

• Kontouppgifter, såsom e-postadress, användar-ID och autentiseringsinformation.
• Reseinnehåll, såsom sparade resor, rutter, destinationer, kostnader, resepreferenser, anteckningar och innehåll i Resebanken.
• Uppladdat innehåll, såsom bilder och information som du själv väljer att lägga till.
• Kommunikationsinställningar, inklusive om du har samtyckt till marknadsföringsmejl samt information om när och hur valet gjordes.
• Teknisk information och säkerhetsinformation när sådan samlas in, exempelvis information om webbläsare/enhet, felinformation, IP-adress eller säkerhetsrelaterade loggar.
• Kommunikation med oss, exempelvis supportärenden eller integritetsrelaterade frågor.

Om du använder gästläge sparas informationen lokalt i din webbläsare i stället för i ditt SmarterTravel-konto.

För att tillhandahålla SmarterTravel. Vi behandlar konto- och reseuppgifter för att skapa och administrera ditt konto, spara dina resor och din Resebank, visa uppladdat innehåll och tillhandahålla de funktioner du efterfrågar. Rättslig grund är fullgörande av vårt avtal med dig.

Säkerhet, support och felsökning. Vi kan behandla relevant konto-, teknisk och användningsinformation för att skydda tjänsten, förhindra missbruk, utreda fel och ge support. Rättslig grund är vårt berättigade intresse av att driva en säker och tillförlitlig tjänst.

Förbättring och utveckling. Vi kan använda begränsad teknisk information och användningsinformation för att förstå problem och förbättra SmarterTravel. Rättslig grund är vårt berättigade intresse av att utveckla och förbättra tjänsten. När en viss teknik kräver samtycke, exempelvis icke-nödvändiga analyscookies, förlitar vi oss i stället på samtycke.

Marknadsföring. Vi behandlar din e-postadress och din marknadsföringsinställning för marknadsföring endast om du har lämnat det samtycke som krävs eller där en annan tillämplig rättslig grund uttryckligen tillåter kommunikationen. Samtycke är frivilligt och kan återkallas när som helst.

Rättsliga krav. Vi kan behandla eller spara information när det är nödvändigt för att följa tillämplig lag.

Vi kan skicka tjänsterelaterade mejl som är nödvändiga för att driva SmarterTravel, exempelvis meddelanden som rör ditt konto, säkerhet eller viktiga förändringar i tjänsten.

Om du separat samtycker till marknadsföringskommunikation får LW Design även skicka resetips, inspiration, nyheter och utvalda erbjudanden om SmarterTravel och andra produkter och tjänster som tillhandahålls av LW Design, till exempel Dejtkortet.

Sådana utskick kan ibland innehålla sponsrat innehåll och erbjudanden från utvalda samarbetspartners. Utskicken skickas alltid av SmarterTravel/LW Design. Vi säljer aldrig dina personuppgifter och lämnar aldrig ut din e-postadress eller våra marknadsföringslistor till sponsorer eller partners för deras egen direktmarknadsföring. Vi använder inte heller din e-postadress för matchning mot annonsplattformar eller så kallade Custom Audiences.

Samtycke till marknadsföring är frivilligt och krävs inte för att skapa eller använda ett konto. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke via dina e-postinställningar, genom avregistreringslänken i ett marknadsföringsmejl eller genom att kontakta kontakt@louisewangensteen.com.

Att återkalla samtycke till marknadsföring hindrar inte nödvändig tjänsterelaterad kommunikation. Mejl som rör ditt konto, autentisering och säkerhet hanteras separat från marknadsföring.

Vi använder tjänsteleverantörer när det behövs för att driva SmarterTravel, exempelvis för hosting, applikationsinfrastruktur, databas/lagring, autentisering och valfria inloggningstjänster.

I dagsläget används följande leverantörer:

• Lovable / Lovable Cloud: applikationsinfrastruktur, hosting, databas, autentisering och fillagring. Här lagras ditt konto, dina resor, sparade destinationer och uppladdade bilder.
• Google: endast om du väljer att logga in med Google. Då behandlas de uppgifter som krävs för inloggningen (exempelvis e-postadress och namn).

Vi använder i dag inga analysverktyg, spårningsverktyg, betalleverantörer eller plattformar för marknadsföringsutskick.

Leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning agerar som personuppgiftsbiträden enligt tillämpliga avtalsarrangemang där detta krävs.

Vi säljer inte dina personuppgifter. Om vi inför ytterligare leverantörer som väsentligt påverkar hur personuppgifter behandlas uppdaterar vi denna policy.

Vissa tjänsteleverantörer eller deras underleverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES. När en överföring till tredjeland sker använder vi, där det krävs, en laglig överföringsmekanism, exempelvis ett beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler tillsammans med eventuella ytterligare skyddsåtgärder som behövs.

Du kan kontakta oss på kontakt@louisewangensteen.com om du vill ha mer information om vilka skyddsåtgärder som gäller för en viss överföring.

Konto- och reseuppgifter sparas normalt så länge ditt konto är aktivt eller så länge de behövs för att tillhandahålla tjänsten.

Om du raderar ditt konto tas tillhörande resor, sparade destinationer och uppladdat innehåll normalt bort inom 30 dagar, om viss information inte behöver sparas av rättsliga, säkerhetsrelaterade eller tvistrelaterade skäl.

Marknadsföringsinställningar och uppgifter som visar att samtycke har lämnats eller återkallats kan sparas så länge det rimligen behövs för att visa efterlevnad och respektera dina kommunikationsval.

Supportkommunikation och tekniska/säkerhetsrelaterade loggar sparas endast så länge det rimligen behövs för respektive ändamål.

Innehåll som endast sparas i gästläge styrs av din webbläsare och kan försvinna när du rensar webbläsarens lagring.

Med de villkor som följer av tillämplig dataskyddslagstiftning kan du ha rätt att:

• få information om och tillgång till dina personuppgifter;
• rätta felaktiga personuppgifter;
• begära radering av personuppgifter;
• begära begränsning av behandling;
• invända mot behandling som grundas på berättigat intresse;
• när som helst invända mot att dina personuppgifter används för direktmarknadsföring;
• få vissa personuppgifter i ett portabelt format; och
• när som helst återkalla samtycke när behandlingen grundas på samtycke.

Ett återkallat samtycke påverkar inte lagligheten av behandling som skett innan samtycket återkallades.

Kontakta kontakt@louisewangensteen.com för att utöva dina rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi hanterar en begäran.

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder som är utformade för att skydda personuppgifter, bland annat krypterad överföring, autentisering och åtkomstkontroller. Åtkomst till kontospecifika resor och filer begränsas genom applikationens åtkomstregler.

Ingen onlinetjänst kan garantera absolut säkerhet, men vi arbetar för att upprätthålla skyddsåtgärder som är lämpliga för den information som behandlas.

Om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med tillämplig dataskyddslagstiftning har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Du får också gärna kontakta oss först så att vi kan försöka lösa frågan.

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när SmarterTravel utvecklas eller vår behandling förändras. Om en ändring är väsentlig informerar vi på lämpligt sätt, exempelvis i tjänsten. Datumet högst upp visar när policyn senast uppdaterades.